Notre société a mis en place la présente Politique de protection des données personnelles afin d’informer les personnes physiques dont elle collecte et traite les données à caractère personnel sur, notamment, les données susceptibles d’être collectées, les traitements réalisés sur ces données, les personnes ou entités auxquelles notre société les communique et les droits dont bénéficient ces personnes physiques.

Notre société est susceptible d’intervenir, selon le cas, en qualité de responsable du traitement, en qualité de responsable conjoint du traitement avec ses clients, ou en qualité de sous-traitant de ses clients.

Cette Politique s’inscrit dans le cadre des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés ») et de ses textes d’application.

1. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés ou pouvons être amenés à collecter et à traiter des données à caractère personnel concernant notamment nos prospects, nos clients et nos autres partenaires contractuels (leurs dirigeants, associés, membres du personnel, clients…).

Ces données comprennent notamment des informations relatives : 

  • A l’identité notamment le nom, le prénom, le genre, la date de naissance, le numéro de sécurité sociale ;
  • A la vie professionnelle, notamment la fonction, l’adresse postale, l’adresse de courrier électronique, les numéros de téléphone, la catégorie socioprofessionnelle ;
  • Aux informations d’ordre économique et financier notamment les revenus professionnels, les informations relatives à l’imposition, etc. ;
  • Aux enregistrements des correspondances et communications avec notre cabinet notamment les courriers électroniques, SMS et MMS ;
  • Ainsi que, plus généralement, toute information qui nous est transmise en communiquant avec notre cabinet.

Le cas échéant, il est précisé, au moment de la collecte des données si ces données sont nécessaires ou non au regard de la finalité concernée.

2. Sur quelles bases juridiques traitons-nous ces données ?

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel, selon le cas :

  • Pour les besoins de l’exécution du contrat conclu avec nos clients ou nos autres partenaires contractuels, ou de mesures précontractuelles prises à leur demande ;
  • Aux fins de nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude, la prospection et l’animation, la gestion de la relation avec nos prospects, clients et autres partenaires contractuels, l’organisation, l’inscription et l’invitation aux évènements du cabinet ;
  • Afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, et d’assurer la défense de nos droits ; et/ou
  • Sur la base du consentement des personnes physiques concernées.

Dans l’hypothèse où la personne physique, dont nous traitons les données à caractère personnel, s’est opposée à un tel traitement, nous pouvons néanmoins être autorisés à réaliser ou poursuivre ledit traitement sur l’une des autres bases juridiques susvisées.

3. À quelles fins traitons-nous ces données ?

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • La conservation des contrats conclus avec nos clients ;
  • La réalisation des missions confiées par nos clients ;
  • La gestion et le suivi de la relation commerciale avec nos clients, la gestion de notre fichier clients ;
  • La gestion de notre facturation et notre comptabilité, la gestion des comptes clients ;
  • La constitution et la gestion de notre fichier de prospects, la prospection ;
  • La gestion des newsletters et autre communication de même nature ;
  • L’organisation, l’inscription et l’invitation à des évènements.

4. À qui communiquons-nous ces données ?

Nous communiquons ou sommes susceptibles de communiquer les données collectées aux personnes ou entités suivantes :

  • Les membres autorisés de notre personnel ;
  • Les autres sociétés du groupe auquel appartient notre cabinet ;
  • Nos sous-traitants, mandataires ou prestataires de services ;
  • Nos partenaires commerciaux ;
  • Les commissaires aux comptes ;
  • L’Ordre des experts-comptables ;
  • Les autorités de contrôle (régulateurs), autorités administratives et juridictions.

Nous ne transférons en dehors de l’Union européenne aucune donnée à caractère personnel collectée.

Toutefois, dans l’hypothèse où nous serions amenés à transférer hors de l’Union européenne des données à caractère personnel que nous avons collectées, nous nous engageons, dans le respect des dispositions légales, à nous assurer (i) que le pays vers lequel le transfert est effectué assure un niveau de protection adéquat en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, (ii) en l’absence d’une telle décision, que des garanties appropriées, visées à l’article 46 du RGPD, ont été mises en place, ou (iii) à défaut de décision d’adéquation et des garanties appropriées susvisées, que le transfert des données entre dans l’une des hypothèses visées à l’article 49 du RGPD.

5. Pendant quelle durée conservons-nous ces données ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel collectées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur et sans préjudice des obligations légales de conservation et des délais de prescription.

Notamment, les données de nos clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et pendant une durée supplémentaire de 3 ans à des fins d’animation et de prospection.

Un tableau indicatif des durées de conservation des données traitées par notre cabinet figure en Annexe.

6. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Notre société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à assurer la sécurité des données collectées et le respect des obligations lui incombant aux termes de la réglementation applicable.

Notre société met notamment en œuvre des moyens permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement.

7. Quels sont les droits dont disposent les personnes concernées ?

Toute personne physique dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement par notre cabinet dispose des droits suivants, reconnus par la réglementation applicable :

  • Un droit d’accès à ses données ainsi qu’aux informations relatives au traitement dont ses données font l’objet (art. 15 du RGPD ; art. 49 de la Loi Informatique et Libertés) ;
  • Un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD ; art. 50 de la Loi Informatique et Libertés) ;
  • Un droit à l’effacement de ses données (art. 17 du RGPD ; art. 51 de la Loi Informatique et Libertés) ;
  • Un droit à la limitation du traitement de ses données (art. 18 du RGPD ; art. 53 de la Loi informatique et Libertés) ;
  • Un droit à la portabilité de ses données (art. 20 du RGPD ; art. 55 de la Loi Informatique et Libertés) ;
  • Un droit d’opposition au traitement de ses données (art. 21 du RGPD ; art. 56 de la Loi Informatique et Libertés) ;
  • Lorsque le traitement des données est fondé sur son consentement, le droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7.3 du RGPD) ;
  • Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès (art. 85 de la Loi Informatique et Libertés).

Toute personne concernée peut, en justifiant de son identité, exercer ses droits à tout moment auprès de notre société, au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site internet www.capitalcompetences.fr, par courriel ou par courrier postal à notre du Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées figurent à l’Article 9.

La personne concernée dispose par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) concernant le traitement de ses données à caractère personnel (www.cnil.fr/fr/plaintes).

8. Cookies et traceurs

Dans le cadre de notre offre internet, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus ou autres logiciels malveillants. Les cookies contiennent des informations qui sont stockées en fonction de l’appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement des informations sur votre identité. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée.

Les cookies utilisés sur notre site ont différentes finalités : certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies techniques), d’autres servent à la mesure d’audience, à la personnalisation de votre expérience ou à la publicité ciblée. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable. Les autres cookies ne seront déposés qu’après recueil de votre consentement explicite.

Vous trouverez la liste complète des cookies utilisés sur ce site ci-dessous.

Pour gérer votre consentement à cet égard, veuillez consulter notre outil de gestion des consentements visible en bas de votre écran lors de votre visite sur le site web.

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Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles.

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Nom du cookie Posé par Durée Objectif  
ar_debug Ads linkedin 1 mois Marketing Prend en charge de l’intégration de l’API de reporting d’attribution de Google afin d’atténuer la perte de signal
NID Google Ads Optimization 6 mois Marketing Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire et enregistre les préférences de l’utilisateur
_Secure-3PAPISID Google 1 mois Marketing Enregistre les préférences de l’utilisateur et d’autres informations telles que la langue, les résultats de recherche par page ou le filtre SafeSearch
_Secure-3PSID Google 13 mois Marketing Enregistre les préférences de l’utilisateur et d’autres données pertinentes pour les services Google
AnalyticsSyncHistory Linkedin 30 jours Statistics Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
UserMatchHistory Linkedin 1 mois Marketing Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire
bcookie Linkedin 1 an Preferences Enregistre les détails du navigateur
li_gc Linkedin 180 jours Fonctional Enregistre les préférences de consentement aux cookies
li_mc Linkedin 180 jours Marketing Est utilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches répétées de consentement et applique la décision du client
li_sugr Linkedin 90 jours Marketing Enregistre et suit l’identité d’un visiteur
liap Linkedin 13 mois Marketing Indique le statut de connexion d’un membre sur des sites autres que « www.domaines »
lidc Linkedin 1 jour Preferences Fournit une fonction d’équilibrage de charge
lms_ads Linkedin 30 jours Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
lms_analytics Linkedin 30 jours Statistics Enregistre et suit l’identité d’un visiteur
mbox Linkedin 180 jours Statistics Est utilisé par Adobe Target pour analyser la pertinence du contenu en ligne
visit Linkedin 13 mois Preferences Détermine si l’utilisateur non authentifié doit être redirigé vers une page d’inscription ou de connexion
MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId Microsoft 15 mois Statistics Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications
MicrosoftApplicationsTelemetryFirstLaunchTime Microsoft 15 mois Statistics Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications
datr Facebook 13 mois Marketing Assure la prévention des fraudes
sb Facebook 13 mois Marketing Enregistre les détails du navigateur
__Secure-3PSIDCC Google Ads 12 mois Marketing Cible les publicités pertinentes, améliore les rapports de performance et évite les annonces déjà vues
__Secure-3PSIDTS Google Ads 12 mois Marketing Recueille des informations sur les interactions avec les services et annonces de Google
GCL_AW_P Google Ads 3 mois Marketing Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire
ANON Bing 9 mois Marketing Personnalise les services
BCP Bing Ads 12 mois Marketing Suit les performances des campagnes publicitaires
MMCASM Bing Ads 13 mois Marketing Propose des publicités ciblées via Bing Ads
MUID Bing Ads 1 an Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
SRCHD Bing Ads 13 mois Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
SRCHHPGUSR Bing Ads 13 mois Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
SRCHUID Bing Ads 13 mois Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
SRCHUSR Bing Ads 13 mois Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
USRLOC Bing 13 mois Marketing Analyse l’interaction de l’utilisateur avec le site web
WLS Bing Ads Session Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
_EDGE_AADUSR Bing Session Fonctionnel Affiche du contenu cartographique via Bing Maps
_HPVN Bing 13 mois Fonctionnel Cookie MSN, garantit le bon fonctionnement du site web
_RwBf Bing 13 mois Marketing Suit l’efficacité des campagnes sur le réseau publicitaire Bing
_SS Bing Session Fonctionnel Permet le bon fonctionnement des cartes Bing
_U Bing Ads 2 semaines Marketing Relie les données publicitaires Bing aux actions effectuées sur le site
MSPTC Bing Ads 13 mois Marketing Diffuse des publicités plus pertinentes, limite leur fréquence et mesure leur efficacité
DSID Doubleclick 2 semaines Marketing Enregistre les préférences de l’utilisateur
IDE Doubleclick 10 mois Marketing Contient un identifiant unique pour suivre un utilisateur sur différents sites et domaines afin de lui proposer une publicité personnalisée
ar_debug Doubleclick 1 mois Marketing Prend en charge l’intégration de l’API de reporting d’attribution de Google afin d’atténuer la perte de signal
receive-cookie-deprecation Doubleclick 180 jours Marketing Cookie de test Privacy Sandbox qui simule le fonctionnement du site sans cookies tiers
MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId Microsoft 15 mois Statistics Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications
MicrosoftApplicationsTelemetryFirstLaunchTime Microsoft 15 mois Statistics Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications
_pk_id.1.0ee0 Matomo 13 mois Statistics Enregistre un identifiant utilisateur anonyme unique
_pk_ref.1.0ee0 Matomo 15 mois Statistics Enregistre un identifiant de référence anonyme
_pk_ses.1.0ee0 Matomo Session Statistics Enregistre un identifiant de session anonyme unique
axeptio_all_vendors Axeptio 9 mois Fonctionnel Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies
axeptio_authorized_vendors Axeptio 9 mois Fonctionnel Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies
axeptio_cookies Axeptio 9 mois Fonctionnel Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies
msd365mkttr Microsoft 15 mois Fonctionnel Suit anonymement les formulaires consultés
msd365mkttrs Microsoft Session Fonctionnel Suit anonymement les formulaires consultés
pll_language Polylang 12 mois Fonctionnel Enregistre les paramètres de langue
pum-* Popup Maker 1 mois Marketing Contrôle l’affichage répété des fenêtres pop-up
wp-settings-* WP 12 mois Fonctionnel Enregistre les préférences d’affichage des pop-ups par l’utilisateur
wp-settings-time-* WP 12 mois Fonctionnel Enregistre la fréquence d’affichage des pop-ups par l’utilisateur
_fbp Facebook 180 jours Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
_ga Google Analytics 13 mois Statistics Permet au service de distinguer un utilisateur d’un autre
_ga_* Google Analytics 13 mois Statistics Enregistre et compte les pages vues
_gcl_au Google Ads 3 mois Marketing Enregistre et suit les conversions
_gcl_aw Google Ads 90 jours Marketing Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire
_gcl_gs Google Ads 90 jours Marketing Enregistre et suit les conversions
_hjSessionUser_* Hotjar 13 mois Statistics Enregistre un identifiant utilisateur unique
_hjSession_* Hotjar Session Fonctionnel Fournit des fonctions entre plusieurs pages
_hjTLDTest Hotjar Session Fonctionnel Détermine le chemin de cookie générique à utiliser plutôt que le nom d’hôte
_pcid BT 13 mois Marketing Suit les sessions individuelles sur le site web
_pctx BT 13 mois Marketing Collecte des données statistiques sur le comportement des utilisateurs pendant leur visite
_uetsid Bing Ads 1 jour Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
_uetvid Bing Ads 13 mois Marketing Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web
hmt_id Captcha 1 mois Fonctionnel Est utilisé à des fins statistiques et techniques essentielles, comme l’accessibilité
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 Microsoft Session Fonctionnel Suit anonymement les formulaires consultés
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 Microsoft 15 mois Fonctionnel Suit anonymement les formulaires consultés
__cf_bm Captcha Session Fonctionnel Lit et filtre les requêtes des robots
pa_privacy Axeptio 50 semaines Fonctionnel Configure et stocke le consentement de l’utilisateur pour la solution de gestion des cookies
_EDGE_S Bing Ads Session Marketing Cible et suit la performance des campagnes publicitaires sur le réseau Bing
LOGIN_INFO Youtube 13 mois Marketing Enregistre les interactions des visiteurs avec les vidéos YouTube
VISITOR_INFO1_LIVE Youtube 180 jours Marketing Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire, enregistre l’identité du visiteur et suit les interactions
VISITOR_PRIVACY_METADATA Youtube 13 mois Marketing Enregistre le statut de consentement du visiteur sur le domaine d’affichage de la vidéo
YSC Youtube Session Marketing Enregistre et suit les interactions
__Secure-ROLLOUT_TOKEN Youtube 180 jours Marketing Suit les interactions des utilisateurs avec le contenu intégré

9. Mentions légales de notre société

Le responsable de traitement est la société ITIGO (dont le nom commercial est « CAPITAL COMPETENCES »), société à responsabilité limitée au capital de 20 000 euros, dont le siège social est situé 4 rue Papiau de la Verrie, 49000 ANGERS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’ANGERS sous le numéro 838 124 006.

Directeur : Olivier BLOUDEAU

Adresse de correspondance : adresse du siège social.

Téléphone : +33 (0) 2 44 10 20 66

Coordonnées du Délégué à la protection des données : 

dpo@capitalcompetences.fr

CAPITAL COMPETENCES – DPO

4 rue Papiau de la Verrie

49000 ANGERS

Annexe

Tableau indicatif des durées de conservation

Finalité des traitements réalisés

Durée de conservation

Conservation des contrats conclus avec nos clients

5 ans minimum

Réalisation des missions confiées par nos clients ;

Gestion et suivi de la relation commerciale ;

Gestion du fichier clients

Pendant le temps de la relation commerciale, puis pendant 3 ans maximum à compter de la fin de la relation, à des fins d’animation et de prospection commerciale, sans préjudice des obligations de conservation applicables ou des délais de prescription

Gestion de la facturation, comptabilité,
Gestion des comptes clients

10 ans minimum

Constitution et gestion d’un fichier de prospects

3 ans maximum à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect

Gestion des newsletters et autres communications de même nature

Jusqu’au désabonnement de la personne concernée

L’envoi de sollicitations (emailings, appels téléphoniques, télécopies…)

3 ans maximum à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect

Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

Informations permettant de justifier l’opération : 5 ans à compter de l’exécution de l’opération