Notre société a mis en place la présente Politique de protection des données personnelles afin d’informer les personnes physiques dont elle collecte et traite les données à caractère personnel sur, notamment, les données susceptibles d’être collectées, les traitements réalisés sur ces données, les personnes ou entités auxquelles notre société les communique et les droits dont bénéficient ces personnes physiques.
Notre société est susceptible d’intervenir, selon le cas, en qualité de responsable du traitement, en qualité de responsable conjoint du traitement avec ses clients, ou en qualité de sous-traitant de ses clients.
Cette Politique s’inscrit dans le cadre des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés ») et de ses textes d’application.
1. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés ou pouvons être amenés à collecter et à traiter des données à caractère personnel concernant notamment nos prospects, nos clients et nos autres partenaires contractuels (leurs dirigeants, associés, membres du personnel, clients…).
Ces données comprennent notamment des informations relatives :
- A l’identité notamment le nom, le prénom, le genre, la date de naissance, le numéro de sécurité sociale ;
- A la vie professionnelle, notamment la fonction, l’adresse postale, l’adresse de courrier électronique, les numéros de téléphone, la catégorie socioprofessionnelle ;
- Aux informations d’ordre économique et financier notamment les revenus professionnels, les informations relatives à l’imposition, etc. ;
- Aux enregistrements des correspondances et communications avec notre cabinet notamment les courriers électroniques, SMS et MMS ;
- Ainsi que, plus généralement, toute information qui nous est transmise en communiquant avec notre cabinet.
Le cas échéant, il est précisé, au moment de la collecte des données si ces données sont nécessaires ou non au regard de la finalité concernée.
2. Sur quelles bases juridiques traitons-nous ces données ?
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel, selon le cas :
- Pour les besoins de l’exécution du contrat conclu avec nos clients ou nos autres partenaires contractuels, ou de mesures précontractuelles prises à leur demande ;
- Aux fins de nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude, la prospection et l’animation, la gestion de la relation avec nos prospects, clients et autres partenaires contractuels, l’organisation, l’inscription et l’invitation aux évènements du cabinet ;
- Afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, et d’assurer la défense de nos droits ; et/ou
- Sur la base du consentement des personnes physiques concernées.
Dans l’hypothèse où la personne physique, dont nous traitons les données à caractère personnel, s’est opposée à un tel traitement, nous pouvons néanmoins être autorisés à réaliser ou poursuivre ledit traitement sur l’une des autres bases juridiques susvisées.
3. À quelles fins traitons-nous ces données ?
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
- La conservation des contrats conclus avec nos clients ;
- La réalisation des missions confiées par nos clients ;
- La gestion et le suivi de la relation commerciale avec nos clients, la gestion de notre fichier clients ;
- La gestion de notre facturation et notre comptabilité, la gestion des comptes clients ;
- La constitution et la gestion de notre fichier de prospects, la prospection ;
- La gestion des newsletters et autre communication de même nature ;
- L’organisation, l’inscription et l’invitation à des évènements.
4. À qui communiquons-nous ces données ?
Nous communiquons ou sommes susceptibles de communiquer les données collectées aux personnes ou entités suivantes :
- Les membres autorisés de notre personnel ;
- Les autres sociétés du groupe auquel appartient notre cabinet ;
- Nos sous-traitants, mandataires ou prestataires de services ;
- Nos partenaires commerciaux ;
- Les commissaires aux comptes ;
- L’Ordre des experts-comptables ;
- Les autorités de contrôle (régulateurs), autorités administratives et juridictions.
Nous ne transférons en dehors de l’Union européenne aucune donnée à caractère personnel collectée.
Toutefois, dans l’hypothèse où nous serions amenés à transférer hors de l’Union européenne des données à caractère personnel que nous avons collectées, nous nous engageons, dans le respect des dispositions légales, à nous assurer (i) que le pays vers lequel le transfert est effectué assure un niveau de protection adéquat en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, (ii) en l’absence d’une telle décision, que des garanties appropriées, visées à l’article 46 du RGPD, ont été mises en place, ou (iii) à défaut de décision d’adéquation et des garanties appropriées susvisées, que le transfert des données entre dans l’une des hypothèses visées à l’article 49 du RGPD.
5. Pendant quelle durée conservons-nous ces données ?
Nous ne conservons les données à caractère personnel collectées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur et sans préjudice des obligations légales de conservation et des délais de prescription.
Notamment, les données de nos clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et pendant une durée supplémentaire de 3 ans à des fins d’animation et de prospection.
Un tableau indicatif des durées de conservation des données traitées par notre cabinet figure en Annexe.
6. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
Notre société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à assurer la sécurité des données collectées et le respect des obligations lui incombant aux termes de la réglementation applicable.
Notre société met notamment en œuvre des moyens permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement.
7. Quels sont les droits dont disposent les personnes concernées ?
Toute personne physique dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement par notre cabinet dispose des droits suivants, reconnus par la réglementation applicable :
- Un droit d’accès à ses données ainsi qu’aux informations relatives au traitement dont ses données font l’objet (art. 15 du RGPD ; art. 49 de la Loi Informatique et Libertés) ;
- Un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD ; art. 50 de la Loi Informatique et Libertés) ;
- Un droit à l’effacement de ses données (art. 17 du RGPD ; art. 51 de la Loi Informatique et Libertés) ;
- Un droit à la limitation du traitement de ses données (art. 18 du RGPD ; art. 53 de la Loi informatique et Libertés) ;
- Un droit à la portabilité de ses données (art. 20 du RGPD ; art. 55 de la Loi Informatique et Libertés) ;
- Un droit d’opposition au traitement de ses données (art. 21 du RGPD ; art. 56 de la Loi Informatique et Libertés) ;
- Lorsque le traitement des données est fondé sur son consentement, le droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7.3 du RGPD) ;
- Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès (art. 85 de la Loi Informatique et Libertés).
Toute personne concernée peut, en justifiant de son identité, exercer ses droits à tout moment auprès de notre société, au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site internet www.capitalcompetences.fr, par courriel ou par courrier postal à notre du Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées figurent à l’Article 9.
La personne concernée dispose par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) concernant le traitement de ses données à caractère personnel (www.cnil.fr/fr/plaintes).
8. Cookies et traceurs
Dans le cadre de notre offre internet, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus ou autres logiciels malveillants. Les cookies contiennent des informations qui sont stockées en fonction de l’appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement des informations sur votre identité. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée.
Les cookies utilisés sur notre site ont différentes finalités : certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies techniques), d’autres servent à la mesure d’audience, à la personnalisation de votre expérience ou à la publicité ciblée. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable. Les autres cookies ne seront déposés qu’après recueil de votre consentement explicite.
Vous trouverez la liste complète des cookies utilisés sur ce site ci-dessous.
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| Nom du cookie | Posé par | Durée | Objectif | |
| ar_debug | Ads linkedin | 1 mois | Marketing | Prend en charge de l’intégration de l’API de reporting d’attribution de Google afin d’atténuer la perte de signal |
| NID | Google Ads Optimization | 6 mois | Marketing | Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire et enregistre les préférences de l’utilisateur |
| _Secure-3PAPISID | 1 mois | Marketing | Enregistre les préférences de l’utilisateur et d’autres informations telles que la langue, les résultats de recherche par page ou le filtre SafeSearch | |
| _Secure-3PSID | 13 mois | Marketing | Enregistre les préférences de l’utilisateur et d’autres données pertinentes pour les services Google | |
| AnalyticsSyncHistory | 30 jours | Statistics | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web | |
| UserMatchHistory | 1 mois | Marketing | Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire | |
| bcookie | 1 an | Preferences | Enregistre les détails du navigateur | |
| li_gc | 180 jours | Fonctional | Enregistre les préférences de consentement aux cookies | |
| li_mc | 180 jours | Marketing | Est utilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches répétées de consentement et applique la décision du client | |
| li_sugr | 90 jours | Marketing | Enregistre et suit l’identité d’un visiteur | |
| liap | 13 mois | Marketing | Indique le statut de connexion d’un membre sur des sites autres que « www.domaines » | |
| lidc | 1 jour | Preferences | Fournit une fonction d’équilibrage de charge | |
| lms_ads | 30 jours | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web | |
| lms_analytics | 30 jours | Statistics | Enregistre et suit l’identité d’un visiteur | |
| mbox | 180 jours | Statistics | Est utilisé par Adobe Target pour analyser la pertinence du contenu en ligne | |
| visit | 13 mois | Preferences | Détermine si l’utilisateur non authentifié doit être redirigé vers une page d’inscription ou de connexion | |
| MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId | Microsoft | 15 mois | Statistics | Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications |
| MicrosoftApplicationsTelemetryFirstLaunchTime | Microsoft | 15 mois | Statistics | Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications |
| datr | 13 mois | Marketing | Assure la prévention des fraudes | |
| sb | 13 mois | Marketing | Enregistre les détails du navigateur | |
| __Secure-3PSIDCC | Google Ads | 12 mois | Marketing | Cible les publicités pertinentes, améliore les rapports de performance et évite les annonces déjà vues |
| __Secure-3PSIDTS | Google Ads | 12 mois | Marketing | Recueille des informations sur les interactions avec les services et annonces de Google |
| GCL_AW_P | Google Ads | 3 mois | Marketing | Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire |
| ANON | Bing | 9 mois | Marketing | Personnalise les services |
| BCP | Bing Ads | 12 mois | Marketing | Suit les performances des campagnes publicitaires |
| MMCASM | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Propose des publicités ciblées via Bing Ads |
| MUID | Bing Ads | 1 an | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| SRCHD | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| SRCHHPGUSR | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| SRCHUID | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| SRCHUSR | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| USRLOC | Bing | 13 mois | Marketing | Analyse l’interaction de l’utilisateur avec le site web |
| WLS | Bing Ads | Session | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| _EDGE_AADUSR | Bing | Session | Fonctionnel | Affiche du contenu cartographique via Bing Maps |
| _HPVN | Bing | 13 mois | Fonctionnel | Cookie MSN, garantit le bon fonctionnement du site web |
| _RwBf | Bing | 13 mois | Marketing | Suit l’efficacité des campagnes sur le réseau publicitaire Bing |
| _SS | Bing | Session | Fonctionnel | Permet le bon fonctionnement des cartes Bing |
| _U | Bing Ads | 2 semaines | Marketing | Relie les données publicitaires Bing aux actions effectuées sur le site |
| MSPTC | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Diffuse des publicités plus pertinentes, limite leur fréquence et mesure leur efficacité |
| DSID | Doubleclick | 2 semaines | Marketing | Enregistre les préférences de l’utilisateur |
| IDE | Doubleclick | 10 mois | Marketing | Contient un identifiant unique pour suivre un utilisateur sur différents sites et domaines afin de lui proposer une publicité personnalisée |
| ar_debug | Doubleclick | 1 mois | Marketing | Prend en charge l’intégration de l’API de reporting d’attribution de Google afin d’atténuer la perte de signal |
| receive-cookie-deprecation | Doubleclick | 180 jours | Marketing | Cookie de test Privacy Sandbox qui simule le fonctionnement du site sans cookies tiers |
| MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId | Microsoft | 15 mois | Statistics | Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications |
| MicrosoftApplicationsTelemetryFirstLaunchTime | Microsoft | 15 mois | Statistics | Définit un identifiant d’appareil utilisé par Microsoft pour suivre le comportement et l’interaction de l’utilisateur avec ses applications |
| _pk_id.1.0ee0 | Matomo | 13 mois | Statistics | Enregistre un identifiant utilisateur anonyme unique |
| _pk_ref.1.0ee0 | Matomo | 15 mois | Statistics | Enregistre un identifiant de référence anonyme |
| _pk_ses.1.0ee0 | Matomo | Session | Statistics | Enregistre un identifiant de session anonyme unique |
| axeptio_all_vendors | Axeptio | 9 mois | Fonctionnel | Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies |
| axeptio_authorized_vendors | Axeptio | 9 mois | Fonctionnel | Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies |
| axeptio_cookies | Axeptio | 9 mois | Fonctionnel | Gére le consentement de l’utilisateur pour les différentes catégories de cookies |
| msd365mkttr | Microsoft | 15 mois | Fonctionnel | Suit anonymement les formulaires consultés |
| msd365mkttrs | Microsoft | Session | Fonctionnel | Suit anonymement les formulaires consultés |
| pll_language | Polylang | 12 mois | Fonctionnel | Enregistre les paramètres de langue |
| pum-* | Popup Maker | 1 mois | Marketing | Contrôle l’affichage répété des fenêtres pop-up |
| wp-settings-* | WP | 12 mois | Fonctionnel | Enregistre les préférences d’affichage des pop-ups par l’utilisateur |
| wp-settings-time-* | WP | 12 mois | Fonctionnel | Enregistre la fréquence d’affichage des pop-ups par l’utilisateur |
| _fbp | 180 jours | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web | |
| _ga | Google Analytics | 13 mois | Statistics | Permet au service de distinguer un utilisateur d’un autre |
| _ga_* | Google Analytics | 13 mois | Statistics | Enregistre et compte les pages vues |
| _gcl_au | Google Ads | 3 mois | Marketing | Enregistre et suit les conversions |
| _gcl_aw | Google Ads | 90 jours | Marketing | Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire |
| _gcl_gs | Google Ads | 90 jours | Marketing | Enregistre et suit les conversions |
| _hjSessionUser_* | Hotjar | 13 mois | Statistics | Enregistre un identifiant utilisateur unique |
| _hjSession_* | Hotjar | Session | Fonctionnel | Fournit des fonctions entre plusieurs pages |
| _hjTLDTest | Hotjar | Session | Fonctionnel | Détermine le chemin de cookie générique à utiliser plutôt que le nom d’hôte |
| _pcid | BT | 13 mois | Marketing | Suit les sessions individuelles sur le site web |
| _pctx | BT | 13 mois | Marketing | Collecte des données statistiques sur le comportement des utilisateurs pendant leur visite |
| _uetsid | Bing Ads | 1 jour | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| _uetvid | Bing Ads | 13 mois | Marketing | Enregistre et suit les visites sur plusieurs sites web |
| hmt_id | Captcha | 1 mois | Fonctionnel | Est utilisé à des fins statistiques et techniques essentielles, comme l’accessibilité |
| 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | Microsoft | Session | Fonctionnel | Suit anonymement les formulaires consultés |
| 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | Microsoft | 15 mois | Fonctionnel | Suit anonymement les formulaires consultés |
| __cf_bm | Captcha | Session | Fonctionnel | Lit et filtre les requêtes des robots |
| pa_privacy | Axeptio | 50 semaines | Fonctionnel | Configure et stocke le consentement de l’utilisateur pour la solution de gestion des cookies |
| _EDGE_S | Bing Ads | Session | Marketing | Cible et suit la performance des campagnes publicitaires sur le réseau Bing |
| LOGIN_INFO | Youtube | 13 mois | Marketing | Enregistre les interactions des visiteurs avec les vidéos YouTube |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | 180 jours | Marketing | Assure la diffusion ou le reciblage publicitaire, enregistre l’identité du visiteur et suit les interactions |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Youtube | 13 mois | Marketing | Enregistre le statut de consentement du visiteur sur le domaine d’affichage de la vidéo |
| YSC | Youtube | Session | Marketing | Enregistre et suit les interactions |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | Youtube | 180 jours | Marketing | Suit les interactions des utilisateurs avec le contenu intégré |
9. Mentions légales de notre société
Le responsable de traitement est la société ITIGO (dont le nom commercial est « CAPITAL COMPETENCES »), société à responsabilité limitée au capital de 20 000 euros, dont le siège social est situé 4 rue Papiau de la Verrie, 49000 ANGERS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’ANGERS sous le numéro 838 124 006.
Directeur : Olivier BLOUDEAU
Adresse de correspondance : adresse du siège social.
Téléphone : +33 (0) 2 44 10 20 66
Coordonnées du Délégué à la protection des données :
CAPITAL COMPETENCES – DPO
4 rue Papiau de la Verrie
49000 ANGERS
Annexe
Tableau indicatif des durées de conservation
|
Finalité des traitements réalisés |
Durée de conservation |
|
Conservation des contrats conclus avec nos clients |
5 ans minimum |
|
Réalisation des missions confiées par nos clients ; Gestion et suivi de la relation commerciale ; Gestion du fichier clients |
Pendant le temps de la relation commerciale, puis pendant 3 ans maximum à compter de la fin de la relation, à des fins d’animation et de prospection commerciale, sans préjudice des obligations de conservation applicables ou des délais de prescription |
|
Gestion de la facturation, comptabilité, |
10 ans minimum |
|
Constitution et gestion d’un fichier de prospects |
3 ans maximum à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect |
|
Gestion des newsletters et autres communications de même nature |
Jusqu’au désabonnement de la personne concernée |
|
L’envoi de sollicitations (emailings, appels téléphoniques, télécopies…) |
3 ans maximum à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect |
|
Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme |
Informations permettant de justifier l’opération : 5 ans à compter de l’exécution de l’opération |